Hace un par de semanas Salesforce bloqueó a Glean.
Atlassian hizo lo mismo con sus APIs.
Y lo que parece una simple decisión técnica…
…es en realidad un movimiento brutal de defensa estratégica.
Nos dijeron que para ganar en SaaS había que construir el mejor producto.
Invertir en features. Escuchar al cliente.
Mentira.
Cuando el cliente ya te eligió…
lo que importa no es la mejora continua.
Es que no pueda irse sin romper algo.
Ya no compites por tener la mejor interfaz.
Compites por ser el único con acceso completo a los datos del cliente.
Y ese acceso se convierte en cerrojo.
¿Tienes IA? Bien.
¿Tienes los datos? Mejor.
¿Eres el único que puede acceder a ellos? Has ganado.
Tu Estrategia es Fortaleza de Datos
Si estás construyendo software, hazte estas 3 preguntas con urgencia:
¿Qué parte de mis datos es realmente crítica?
¿Estoy dejando que terceros la exploten mejor que yo?
¿Qué puedo cerrar hoy que me asegure una ventaja estructural mañana?
Porque si no te estás blindando, estás regalando tu ventaja.
Y alguien más va a construir su castillo… con tus ladrillos.
La próxima guerra en SaaS no será por el mejor algoritmo.
Será por quién puede usar los datos del cliente sin pedir permiso.
Y por quién puede impedir que los demás lo hagan.
¿Estás compitiendo con armas del pasado?
¿O estás construyendo tu propia fortaleza?
—
Jorge Urios
Autor de La Boostletter
Pensar con Claridad, Decidir con Criterio, Actuar con Impacto.